员工个人发言稿15篇
在社会发展不断提速的今天，需要使用发言稿的事情愈发增多，发言稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。为了让您在写发言稿时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的员工个人发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
员工个人发言稿1尊敬的各位领导、各位同事：
你们好！
转眼间，20xx年又过去了，首先。共同庆祝20xx年新一年度的到来。值此佳节之际，我代表领导班子，向全体员工和一直支持我们的新老朋友们，致以新年的问候和祝福，祝愿大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，万事如意！
这一年，是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里，我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨，愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年，公司在创业阶段，面临困难重重，但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起，我们曾一起加班，财务部加班结数，办公室加班签合同，而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时，各位经理也陪伴着我们，同大家一起加班，一起吃饭，直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念，用我们的坚强毅力，取得了一个丰收的20x，我们超额完成了年度计划，为公司打开了市场大门 ……此处隐藏13419个字……先从言语上安抚客户，为客户送上一杯开水，真诚地告诉客户“您放心，有什么问题我会立即帮您解决，如果真的是我公司责任，我们绝对会作出让您满意的处理”，降低客户敌对情绪。后经过仔细审查发现，两份保单上一个是使用的虚拟身份证号，一个是使用的出生证编号，于是我立即像客户解释是因为投保时提交的是出生证明，上面只有孩子的出生证编号，这些我们柜面上都可以立即进行更改，并告知客户不管是身份证号还是出生证编号，我公司都会任课，对保险收益不会产生任何影响。在解释过程中，即便客户一直在抱怨，但是我始终保持微笑，用真诚、亲切、温和的态度对待客户，客户态度也开始明显好转。最后，我还趁机向客户推荐我们的官微，并告知客户足不出户便能够领取红利，最终客户被我真诚的态度和热情的服务打动，不仅没有再提退保的事情，还称赞我们公司服务态度好，投保有保障。
保全柜面工作是一个身负重责的岗位，要帮助客户处理保单相关服务，涉及方方面面，需要掌握的专业知识非常繁复，并且还要具备认真、耐心等特质，因为保全岗会为客户处理退费业务，如果不能认真处理，或者是造成客户的损失，或者是造成公司的损失，无论哪一项都不能是优秀保全员应该犯的错误，并且最日常的工作就是在柜面接待客户，如果不能耐心的为客户办理业务，那样公司将会失去客户的信任，为公司的荣誉抹黑。
自担任我公司保全柜面职位起，我始终将客户当成自己的亲人、朋友，对待每一项业务都认真负责，对待每一位客户都细致周到。借着对保险事业的热爱，我一直坚定的走在保险行业的发展道路上，即便这一过程布满奇折坎坷，充斥着家人埋怨和朋友的奚落，但都不会成为我奋斗路上的绊脚石，反而成为我不断前行的源源动力，我要证明给别人看，更要证明给自己看“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”!
